Ich hab am Anfang echt viel Lehrgeld bezahlt, weil ich einfach blind irgendwo registriert hab. Deshalb will ich euch mal zeigen, worauf ich heute achte, bevor ich auch nur einen Euro einzahle.
Als allererstes schaue ich mir die Lizenz an.
Klingt langweilig, ich weiß, aber das hat mir schon zweimal den Hintern gerettet. Malta Gaming Authority oder die Lizenz aus Curacao sind die gängigsten. Die Lizenznummer sollte ganz unten auf der Seite stehen – wenn da nichts ist, bin ich sofort weg. Ich kopiere die Nummer manchmal sogar und google sie, nur um sicherzugehen (ja, ich bin vielleicht paranoid geworden, aber mit gutem Grund).
Was ich auch gelernt hab: Schaut euch die Zahlungsmethoden an. Wenn ein Casino mit Trustly, Klarna oder normalen Banküberweisung arbeitet, ist das meistens ein gutes Zeichen. Diese Anbieter arbeiten nicht mit dubiosen Casinos zusammen. Bei meinem ersten Casino damals gab es nur irgendwelche komischen E-Wallets, von denen ich noch nie gehört hatte – riesiger Fehler meinerseits.
Die AGB lese ich mittlerweile zumindest grob durch, besonders den Teil über Auszahlungen. Ich suche nach Limits und wie lange eine Auszahlung dauern darf. Wenn da steht "bis zu 30 Tage" oder so was, dann lass ich es bleiben. Alles über eine Woche ist mir persönlich zu lang.
Der Kundenservice ist auch wichtig. Ich schreibe vor der Registrierung einfach mal eine Frage im Chat – zum Beispiel nach den Verifizierungsdokumenten. Wenn die schnell und auf Deutsch antworten, ist das schon mal positiv. Manche Casinos haben nur englischen Support oder man wartet ewig – das nervt einfach nur.
Noch ein Tipp: Googelt den Casino-Namen plus "Erfahrungen" oder "Betrug". Man findet immer irgendwelche Beschwerden, das ist normal. Aber wenn die ersten drei Seiten nur negative Bewertungen über nicht ausgezahlte Gewinne haben, dann Finger weg.
Ich schaue mir auch die Spiele-Anbieter an. NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO – das sind etablierte Namen. Wenn ich die sehe, weiß ich, dass das Casino zumindest mit seriösen Partnern arbeitet.
Klar, das dauert alles ein bisschen. Aber ich hab einmal 400 Euro bei einem unseriösen Laden verloren, weil die einfach dicht gemacht haben. Seitdem nehme ich mir die Zeit.